0%
高端版

大病管家服务

大病管家服务权益规则
尊敬的客户,当您购买安享康健两全保险C款产品计划时将同时享有如下医疗健康服务权益:针对保单保障至80周岁(保单周年日持有单件有效保单的年交保费>2160元或月交保费>180元)的客户的保单客户,您将享有大病管家高端套餐,包括知名三甲医院门诊预约及住院、手术协调服务、1对1专属就医陪同、国内外权威医院专家第二诊疗意见、海外就医咨询。

服务内容经二甲以上医院初步诊断患有或疑似患有重大疾病时,我们将根据客户需求提供以下服务:

  • 知名三甲医院门诊预约

    根据客户选择,安排国内知名三甲医院(合作医院)专家进行诊治服务

  • 知名三甲医院住院、手术协调

    根据客户选择,安排国内知名三甲医院(合作医院查看)进行住院或手术治疗

  • 1对1专属就医陪同

    就诊或住院当日安排专人在约定地点提供导医服务,让您轻松就医

  • 自动触发理赔需求

    如果客户需要进行理赔,记录客户理赔需求并进行详细理赔流程和所需资料讲解

  • 国内外权威医院专家第二诊疗意见

    在客户罹患重疾并已经获得诊断的基础上,可以通过招商信诺第二诊疗意见服务,获取国内三甲医院或美国、新加坡权威医院专家出具的书面意见,为您提供诊断或治疗方案

  • 海外就医咨询

    若客户需赴美国、新加坡就医,可以通过招商信诺海外就医咨询服务,获取包括中华医学会理事、三甲医院主任医师在内的医疗专家团队推荐的海外医疗解决方

备注:针对保至80岁的保单客户,知名三甲医院门诊预约及住院、手术协调服务、1对1专属就医陪同、国内外权威医院专家第二诊疗意见、海外就医咨询服务每年各享有一次使用机会,直至保险产品合同中止/终止 。 查看重疾 查看合作医院

服务流程(一)知名三甲医院门诊预约及住院、手术协调服务、1对1专属就医陪同

  • 客户拨打招商信诺客服电话
    95362申请预约
  • 了解客户的疾病情况及客户服务需求,确认客户信息
  • 与客户电话确认客户选择医院或专家信息就诊时间
  • 就诊前1日,与客户确认就诊当天导医服务等候地点、时间、所需携带资料等细节
  • 就诊当日,专人陪户前往约定医院就医
须提前预约,服务时间为:8 : 00-20 : 00 法定春节假期除外。其他相关说明详情查看

服务流程(二)国内三甲医院专家第二诊疗意见

  • 提交申请

    客户确诊罹患重大疾病后,致电招商信诺客服电话95362申请服务

  • 病史资料整理

    病案管理师协助客户进行病史资料收集等工作

  • 专家安排

    病案管理师向客户推荐并与客户确认二诊专家

  • 报告出具

    客户提交完整病史资料后7个工作日内,可获得第二诊疗意见报告

  • 报告解读

    (客户如有需要)病案管理师安排专家电话解读第二诊疗意见报告

服务流程(三)国外权威医院专家第二诊疗意见

  • 提交申请

    客户确诊罹患重大疾病后,致电招商信诺客服电话95362申请服务

  • 病史资料整理

    招商信诺病案管理师评估是否适用海外第二诊疗服务;如适用,协助客户进行病史资料收集等工作

  • 病史翻译

    客户提交完整病史资料后7 个工作日内,完成客户病史资料医学翻译

  • 报告出具

    医学翻译完成后14 个工作日内,客户可获得海外医院出具的第二诊疗意见英文报告

  • 报告解读

    海外医院出具第二诊疗意见报告后3 个工作日完成英文报告翻译及解读

服务流程(四)海外就医咨询

  • 提交申请

    客户确诊罹患重大疾病后,致电招商信诺客服电话95362申请服务

  • 客户信息采集整理

    病案管理师1个工作日内联系客户,明确客户需求,采集并整理疾病相关信息

  • 专家建议出具

    医疗专家委员会出具海外就医咨询意见

备注:

1、招商信诺医疗专家委员会集结全国多家三甲医院多个重疾相关科室的主任级别医师,具备临床的权威性和学术的专业性

2、海外就医咨询意见仅根据客户的描述而提供建议及意见,不能作为个别诊断、用药使用的根据或医

海外合作医疗机构(包括但不限于)

美国

纽约长老会医院
位于纽约市中心的一家综合性医院,名列U.S News 2016-2017年度全美医院排行榜第6名,前美国总统比尔·克林顿曾在纽约长老会医院接受治疗。该医院优势学科包括癌症科、耳鼻喉科、老年病、妇科、骨科、风湿病、眼科。
美国约翰霍普金斯医院
名列U.S News 2016-2017年度全美医院排行榜第4名,在18个专科评估中均位列前10。除了专科优势,约翰 · 霍普金斯医院在基础医学研究领域同样居于世界领先水平,诺贝尔医学及生理学奖获得者Hamilton Smith和Dan Nathans便来自该医院。
洛杉矶西达-赛奈医疗中心
美国西海岸非营利性医院,已成为洛杉矶富豪、名流、好莱坞明星家庭的“御用”医院,生活大爆炸中Amy的扮演者,绯闻女孩中Lily的扮演者,体育明星贝克汉姆等人都将全家医疗定点在这家医院。该医院优势学科包括心脏外科、神经科学以及癌症治疗等。

海外合作医疗机构(包括但不限于)

新加坡

新加坡百汇医疗中心
旗下拥有四家医院——鹰阁医院、伊丽莎白乌节医院、伊丽莎白诺维娜医院和百汇东岸医院。这四家医院均通过高效管理提供多学科医疗专科护理,在肿瘤癌症、肝脏手术、心血管疾病等诸多临床领域颇有建树。
序号 重疾名称
1 恶性肿瘤
2 急性心肌梗塞
3 脑中风后遗症
4 重大器官移植术或造血干细胞移植术
5 冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)
6 终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)
7 多个肢体缺失
8 急性或亚急性重症肝炎
9 良性脑肿瘤
10 慢性肝功能衰竭失代偿期
11 脑炎后遗症或脑膜炎后遗症
12 深度昏迷
13 双耳失聪-被保险人出生满36个月后出现症状
14 双目失明-被保险人出生满36个月后出现症状
15 瘫痪
16 心脏瓣膜手术
17 严重阿尔茨海默病
18 严重脑损伤
19 严重帕金森病
20 严重III度烧伤
21 严重原发性肺动脉高压
22 严重运动神经元病
23 语言能力丧失-被保险人出生满36个月后出现症状
24 重型再生障碍性贫血
25 主动脉手术
26 严重多发性硬化
27 严重冠心病
28 严重类风湿性关节炎
29 系统性红斑狼疮——III型或以上狼疮性肾炎
30 严重慢性呼吸功能衰竭
31 全身性重症肌无力
32 严重原发性心肌病
33 坏死性筋膜炎
34 经输血导致的人类免疫缺陷病毒感染
35 严重克隆病
36 严重的1型糖尿病
37 严重溃疡性结肠炎
38 进行性核上性麻痹
39 特发性慢性肾上腺皮质功能衰竭
40 埃博拉病毒感染
41 严重原发性硬化性胆管炎
42 严重弥漫性系统性硬皮病
43 胰腺移植
44 丝虫病所致象皮病
45 严重脊髓灰质炎
46 严重心肌炎
47 非阿尔茨海默病所致严重痴呆
48 植物人状态
49 克-雅氏病(CJD、人类疯牛病)
50 破裂脑动脉瘤夹闭手术
51 因职业关系导致的人类免疫缺陷病毒(HIV)感染
52 肺源性心脏病
53 夹层主动脉瘤
54 严重感染性心内膜炎
55 慢性复发性胰腺炎
56 肝豆状核变性
57 嗜铬细胞瘤
58 严重哮喘
59 侵蚀性葡萄胎(或称恶性葡萄胎)
60 溶血性链球菌引起的坏疽
61 肾髓质囊性病
62 肺淋巴管肌瘤病
63 小肠移植
64 失去一肢及一眼
65 急性坏死性胰腺炎开腹手术
66 骨生长不全
67 严重瑞氏综合征
68 严重癫痫
69 疾病或外伤所致的智力障碍
70 自体造血干细胞移植
城市 医院名称
{{hospitalList1.city}}
{{hospi}}

服务说明

备注:
湖北、山东、辽宁、陕西、湖南等区域无法提供专人陪同就医服务。

服务说明

服务说明