小诺解答：
您好！
根据我国《保险法》，保险公司在以下情况出现时，应当按照合同约定向投保人退还保单的现金价值：
1、保险公司根据规定解除保险合同，且投保人已经缴足两年以上的保费；
2、以死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立之日起二年内被保险人自杀；
3、被保险人故意犯罪导致其自身伤残或死亡，且投保人已经缴足两年以上的保费；
4、投保人解除合同，且已经缴足两年以上的保费。
此外，投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或疾病的，保险公司不承担给付保险金的责任；投保人已经缴足两年以上的保费的，保险公司应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保单的现金价值。
免责声明：本文仅以传播保险理念，普及保险知识为目的，具体保险产品责任请以保险合同条款为准。
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