小诺解答：
您好！
在保险合同有效期内的任意时间，E诺百万住院医疗保险更正客户信息需要书面申请，通过微信平台或者400-8888-299书面传真《保险合同内容变更申请书》、申请人及变更对象的有效身份证件复印件。
网友解答：
（1）当投保人、被保险人的个人信息资料需要更正，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、国籍等项目的变更，个人信息资料均以法定证件为准；
（2）如果客户变更姓名或非正常升位的ID变更，需提供可以证明两者为同一人的书面文件（如公安机关出具的证明或包含变更前后客户信息的户口簿文件）；
（3）不同证件类型之间的变更，如身份证变更为护照，需同时提供新旧证件的复印件；
（4）身份证正常升位(15位升位为18位),变更ID有效期,须书面申请。
申请途径及所需资料:
书面申请：通过微信平台/ 400-8888-299书面传真《保险合同内容变更申请书》、申请人及变更对象的有效身份证件复印件。
免责声明：本文仅以传播保险理念，普及保险知识为目的，具体保险产品责任请以保险合同条款为准。
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