澳洲对75周岁以上的老年人要求一定要购买一份医疗保额50万元以上的境外保险,否则不予入境。其政府规定凡出行澳大利亚的老人和孩子必须强制购买保险,以防止在澳大利亚旅游期间出现意外。老人和小孩最好买涵盖旅程阻碍保障、个人财物保障、紧急救援、个人意外伤害和医疗保障等各个方面的澳洲旅游保险。
海外旅行的时候丢了手机?在旅行时肚子不舒服需要治疗?这是很多旅行保险公司遇到索赔的两大原因。事实上到澳洲旅游即使有了澳洲旅游保险,也还有非常多的旅客都会遇到保额不足或者索赔被拒绝的困境。通常旅游保险投保者被保险公司拒绝的七大索赔理由如下:
1、无法提供警方报告
如果您在旅行中丢了东西,需要向当地警方索要一份报告。没有这份报告,您的索赔就无法生效。
2、不明白“无人看管”是什么意思
比如把个人物品放在浴室隔间外、把钱包遗留在商店柜台上,或者游泳的时候把个人物品放在泳池边的休闲椅或者沙滩上。这些情况下你的东西都处于无人看管的状态,如果丢了,保险公司通常拒绝理赔。
3、未能及时索赔
您必须在旅行回来后30天内提交索赔要求,否则保险公司会拒绝所有理赔期限以外的索赔要求。
4、购买的保险没有覆盖所有旅行目的地
如果您在保险覆盖目的地以外的地方旅行,为整个旅行所提出的所有索赔要求都会被拒绝。这包括中转站或者中途停留的地方。甚至是你在一个地方只停留几个小时,您也应该确保旅行保险覆盖这个地方,否则出事了就无法索赔。
5、相关文件不齐全
对于丢失或者失窃物品的索赔,您需要提供购买证明。
6、保险级别不对
购买澳洲旅游保险前务必仔细阅读《产品披露声明》,确保满足您旅行的需要。
7、不愿意或者无法支付额外费用
请注意,大部分保险单都有额外款项。如果您索赔的时候不想支付额外的费用,需要在保险单中包括弃权证明并支付更高的保费。
综上所述,购买了澳洲旅游保险的人士一定要对会被保险公司拒赔的相关情况了解清楚,以免以后发生不必要的损失以及麻烦。