国际救援险所提供的境外救援服务一般涵盖紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务:家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。
如今很多保险公司在提供境外紧急援助,尤其是医疗援助时,对以前“消费者先垫付,保险公司再理赔”的方式进行了突破,即由保险公司先通过救援合作机构支付所需费用,待旅客回国后保险公司和消费者结算。
出境游与境内游是有很大的差别的,因为语言不通、人地生疏等因素,万一遭遇风险,投保具有全球紧急援助服务的国际救援险来获得保障至关重要。而且,国外一些诸如自然天气因素、政治因素、社会因素等不确定的因素,造成遭遇的意外及急症的可能性是比较大的。同时,若发生紧急疾病或意外事故,在当地就医相对会较麻烦。所以,专门的国际救援险是很重要的。
若出游是到法国、德国、丹麦、芬兰等申根国家,参照申根签证要求,“所有短期签证申请者都一定要在递交签证申请材料时投保境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额要超过30万元人民币(约3万欧元)”。其他国家对投保金额不会有什么限制。
此外,出国时要把紧急支援服务卡及保险单随身携带。在旅途中除了向机场和航空公司咨询航班信息外,还能通过全球救援服务电话咨询旅行信息,或向驻地的大使馆或领事馆求助和享受涵盖紧急电话翻译、电话医疗咨询等服务。若发生了危险情况,可致电保险公司或其保险卡上写明的全球救援机构申请紧急救援服务。
综上所述,国际救援险所提供的境外救援服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国等等,境外旅行投保国际救援险很重要。