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保单变更

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电销渠道用户
1、变更通讯方式、银行帐号、客户通讯信息(如联系电话、联系地址、电子邮件地址等)、身故受益人、保险费缴费方式(月缴和年缴的互换)、取消附加合同、补发资料、补充健康告知、复效、退保等业务可通过客服热线或传真办理。

2、客户信息(如身份证号码、姓名、性别、生日等)变更可通过传真办理。
客服服务热线:
400-888-8288 点击拨打
传真号码: 400-888-8299
 
 
银保渠道客户
1、变更通讯方式可通过客服热线、传真或我司合作银行网点均可办理;

2、变更银行账号、客户信息(包括投保人、被保险人、受益人的基本信息,如身份证号码、姓名、性别、生日等)、保险费缴费方式(月缴和年缴的互换)、变更保险金额、补发资料、缴付额外保险费、提取部分个人账户价值、申请账户转换和变更将来缴纳保险费进入投资账户分配比例(如已开通网上自助交易,可直接登录我司网站进行办理)、退保、变更每期保险费、补发健康告知等业务可通过我司合作银行网点办理;

3、另北京地区客户需要退保须到购买保险的银行网点办理。