保险理赔程序

事实上，不同的保险险种理赔所需的材料也是不同的，例如医疗险的理赔就需要有医院的医疗费用清单，保险理赔的材料一定要准确，下面我们就来了解下保险理赔一般都需要哪些材料吧。

以人身保险的身故理赔为例，所需材料有：

1、理赔申请书；

2、保险合同；

3、身故保险金受益人的身份证件或户籍证明；

4、身故保险金受益人与被保险人关系证明：如户口簿、结婚证、亲属关系证书等；

5、若未指定受益人或指定受益人先于被保险人身故，需提供法定继承人公证文件；

6、被保险人的身份证件、医院或公安部门出具的医学死亡证明、户籍注销证明、丧葬证明；

7、您所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明文件和资料；

8、若因意外原因导致身故，需提供意外事故证明。

所以综合上述内容，保险理赔准备所需的材料是很重要的环节，保险理赔需要准备好的资料有：保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。

保险理赔一直都是人们关心的问题，现在就随招商信诺的小编来了解下保险理赔流程吧。

一、出险报案

发生保险事故后，及时拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告知理赔所需要的材料，并进行相应的理赔引导。

二、提交理赔申请

准备好理赔所需要的材料后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔，如果是当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，可将理赔申请材料寄到保险公司进行理赔。

三、理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

四、理赔决定

审核过后，保险公司会及时作出理赔决定，决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金；如果是决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

以上便是保险理赔的流程介绍，从上述可以看出流程的大致流程就是：出险报案，提交理赔申请，理赔审核，理赔决定，希望可以给大家带来参考价值。

保险已经逐渐渗透到人们的生活中去了，所以保险理赔也更受到人们关注了，那么，保险理赔有哪些注意事项呢？

1、发生保险事故后，须在24小时内向保险公司报案；

2、发生保险事故后，索赔期限为2年，超过2年，保险公司不予赔付；

3、索赔金额以实际损失价值来定，但以不超过保险金额为限；

4、合理的、必要的施救费用，但以不超过保险金额为限；

5、索赔后，保险单继续有效，但有效保险金额是原保险金额减去赔偿金额后的余额(个别保险除外，如责任保险)；

6、损失后的残余物资可以作价折旧归被保险人，并在赔款中扣除，也可以由保险公司收回处理，具体的事项主要是由双方协商处理。

以上便是关于保险理赔的注意事项，最后也提醒大家进行保险理赔时肯定会遇到各种各样的情况，此时还需要大家根据实际问题进行分析、处理，在办理理赔案件过程中，应常与理赔人员保持联系，让自己的利益得到最大的保障。

在当前理赔难的情况下，保险理赔成为人们关注的焦点，一般而言，保险理赔查询是为了方便大家在理赔过程中了解理赔的进程，那么大家对保险理赔查询又了解多少呢？现在就随招商信诺的小编来看看保险理赔查询方法吧。

1、电话查询。这个是最简单快捷的方法，直接打电话到保险公司向客服人员咨询。

2、直接到保险公司进行保险理赔查询，如果您方便直接到保险公司进行理赔查询也是可以的，而且这个方法是最有效的。

3、网上查询，随着社会的进步发展，网上查询保险理赔是最普遍的，而且非常的简单方便快捷，所以，越来越多人喜欢在网上查询保险理赔。

综合上述，保险理赔查询方法主要有：电话查询，直接到保险公司查询，网上查询这三种方法，只要大家了解好保险理赔的内容，理赔并没有大家想象中困难麻烦，最常用的方法掌握好方式，准备充分，一切都不是问题。

为了更好更清楚地让人们了解保险理赔的知识，目前国内保险市场最火的莫过于重疾保险了，现在我们就以一个招商信诺安享康健重疾保险理赔的案例来为大家详细分析吧。

林小姐经朋友介绍在招商信诺保险公司买了一款安享康健重疾保险，她选择的是基本保险金额为20万，月交的方式，分为15年交费，保障20年。

3年后，林小姐在组织公司体检中不幸查出患上了肝癌，面临着巨额的医疗费用，林小姐想到自己曾经买的保险，立即联系了保险公司申请理赔，也把理赔的材料收集好，提交给保险公司审核，保险公司接到林小姐的理赔申请，通过审核理赔条件后，给予林小姐保险理赔赔偿，林小姐也因此获得了医疗费用。

以上便是保险理赔的案例分析，可以了解到保险理赔并没有多复杂的，只要大家掌握它正确的理赔流程，就可以更轻松地获得理赔。对于消费者来说，及时购买一些重疾保险是明智之举，这样能为自己或家人带来一定的保障。