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互联网保险业务监管制度

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互联网保险业务监管制度
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随着互联网技术的发展,人们的日常生活离不开网络,互联网保险时代已经到来了,所谓互联网保险,是传统保险行业与互联网相结合的新兴领域。以互联网为代表的信息科技,特别是移动支付、云计算、社交网络和基于大数据的数据挖掘等,将对保险业的发展模式产生根本影响。 对于互联网保险客户可以在线投保,对比多加保险公司的产品,保费透明,保障权益也清晰明了,而且服务方面更便捷,可以在网上咨询产品,电子保单方便简单,理赔也更轻松,互联网让投保更简单,信息流通更快,也让客户理赔不再像以前那样困难。

互联网保险业务监管制度的内容

根据最新的中国保监会发布《互联网保险监管暂行办法》的发布,也标志着我国互联网保险业务监管制度的正式出台。主要就参与互联网保险业务的经营主体、经营条件、经营区域、信息披露、监督管理等方面,明确了基本的经营规范和监管要求。

1、定义。明确了互联网保险业务、保险机构、自营网络平台、第三方网络平台等概念的界定,以及保险机构经营互联网保险业务的基本原则要求。

2、经营条件与经营区域。规定集中管理要求,自营网络平台和第三方网络平台的经营条件,以及可扩展经营区域的险种范围等。

3、信息披露。明确了保险产品、保险机构以及行业协会在信息披露方面的具体内容和要求。

4、经营规则。规定相关机构的职责定位、产品管理、保费收取、交易记录、客户服务、信息安全、异常处理、反洗钱以及相关费用结算与支付方面的具体监管要求。

5、监督管理。主要规定了保险机构、第三方网络平台的禁止性行为及退出管理要求,明确了保监会、保监局的监管职责分工与监管方式。

6、附则。明确了对专业互联网保险公司、再保险业务、通过即时通讯工具等方式销售保险产品、保险集团公司依法设立的网络平台的管理要求,以及《办法》的解释权、修订权及施行时间等。

综上所述,互联网保险业务监管制度的内容有定义、经营条件和经营区域,信息披露,经营规则,监督管理,附则等。

 

互联网保险业务监管制度的原则

为规范互联网保险经营行为,促进互联网保险健康规范发展,保护保险消费者合法权益,中国保监会出台了互联网保险业务监管制度,它的主要原则有:

1、促进互联网保险业务健康发展,坚持发展与规范并重,支持和鼓励互联网保险创新,开展适度监管,促进互联网保险业务健康发展。

2、切实保护互联网保险消费者权益,结合互联网保险自主交易的特点,坚持保护消费者合法权益这一基本原则,强化信息披露、客户服务,重点保护保险消费者的知情权、选择权以及个人信息安全等。

3、线上与线下监管标准一致,互联网保险没有改变保险的根本属性,互联网保险业务监管应与传统保险业务监管具有一致性。因此,此项监管制度坚持现有监管方向和原则的前提下,根据互联网保险的特性,对现有监管规则进行了适当延伸和细化。

4、强化市场退出管理,根据“放开前端、管住后端”的监管思路,主要是通过明确列明禁止性行为的方式,强化保险机构和第三方网络平台的市场退出管理,为互联网保险业务的发展营造良好的市场环境。

以上便是互联网保险业务监管制度的原则介绍,希望可以给大家带来帮助。

 

互联网保险业务的适用对象

互联网保险业务是指保险机构依托互联网和移动通信等技术,通过自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同、提供保险服务的业务。适用的对象为保险机构和第三方网络平台。

1、保险机构是指保险公司、全国性的保险专业中介机构。

2、第三方网络平台是指除保险机构的自营网络平台外,在互联网保险业务活动中,为保险消费者和保险机构提供网络技术支持辅助服务的网络平台。

另外,互联网保险业务由总公司集中运营,统一管理,分支机构可提供出单等落地服务,第三方平台开展销售、承保、理赔、退保、投诉及客服等保险经营业务,并取得保险业务经营资格。

保险公司或保险集团下属的非保险类子公司或其他子公司、保险资产管理公司、区域性保险专业中介机构、保险兼业代理机构等,都不能经营互联网保险业务。

 

互联网保险业务监管制度的区域开放险种

由于互联网的方便、快捷、跨地域的特点,互联网保险业务监管制度有条件地开放部分区域险种。

主要有人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险。个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险,能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务等。但是保监会也可以根据实际情况调整并公开开放险种范围。

除互联网保险业务监管制度列明的险种外,其他险种不得跨区域经营。同时,也提出要求,保险公司必须向消费者明示没有设立分支机构的地区,以保证消费者的知情权。

保险机构应在销售时就其可能存在的服务不到为、时效差等问题做出明确提示,要求投保人确认,并留存确认记录。

针对不能保证异地经营售后理赔服务、导致出现较多投诉的保险机构,监管部门将及时采取措施停止其相关险种的经营。

 

小贴士:互联网保险与传统保险的区别

了解完上述了互联网保险业务监管制度的相关内容,现在我们就来看看互联网保险与传统保险的区别吧。

1、互联网保险的范围还不能包括所有的方面,一般多见于意外险,旅游险,车险,保险责任简单的重疾险。容易看明白,理性选择。而传统保险,上门面对面讲解的保险业务,主要针对于寿险,健康险,高端医疗,养老,教育等方方面。

2、互联网保险有时需要借助第三方非保险经营企业的互联网公司进行推广和销售,成本低,没有售后服务环节,需要客户自行完成一系列的售后,保全,理赔,领取工作。而传统保险因为是人的人性化操作的因素存在,规划起来需要更强的专业性。

3、互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。互而传统保险主要是人为的操作,保险营销模式是人性化的。

对于互联网保险与传统保险的区别的介绍就有上述的内容,这两种保险业务方式也各有各的特色,希望大家在选择时可以根据自身的实际需求选择。