了解寿险理赔作用，加强管理寿险理赔工作！

　　赵小姐是某教育机构的一位教师，在2010年的时候她就到当地的保险公司为自己投保了一份终身寿险，5年交保费6万，基本保额为50万，并且明确指定受益人为自己的父母。然而在2018年的9月，赵小姐在下班的路上与一辆公车相撞，最终抢救无效身亡。当年12月份的时候，赵小姐父母料理完女儿后事之后就向保险公司提出索赔。理赔人员立刻着手调查这个案件，并且上门协助赵小姐父母填写整理相关的理赔资料。最后赵小姐父母接收到保险公司的赔偿金后，对保险公司亲自上门服务理赔的行为很是感动，虽然人死不能复生，但理赔带给了这个家庭一份保障与温暖。

　　寿险理赔可以给被保险人的家里留有一份保障，实现寿险的保障功能。当作为家里顶梁柱的人倒了，那么他所留下的这份寿险赔偿金就可以遗留给家里人，可以给家里人留下一笔资金来转移风险，缓解暂时缺乏资金收入的状况，带给家里人一份阳光与温暖。

　　寿险理赔除了起到最本质的保障作用之外，还有规范经营，强化品牌的作用。

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　　寿险理赔具有规范公司内部经营运作的作用。在寿险理赔工作中，通过理赔人员与客户沟通处理理赔案件，可以检验公司员工的职业技能与职业素养的成熟度;同时通过寿险理赔数据的整理与分析，可以检验公司内部制度条款的规范化与完善程度。通过寿险理赔，保险公司可以检验到寿险承保手续是否齐全、保费是否合理与保险金额是否恰当。所以恰恰是通过寿险的理赔，保险公司在经营运作中各个环节的不足与弊端最能够体现出来，可以让保险公司看到自己内部的不足与有待提高完善的地方，同时汲取经验教训，规范与改善公司的经营运作，推动日后的保险经营活动的开展。

　　寿险理赔还具有强化品牌的作用。寿险公司在理赔服务工作中，如果具有合理便捷的理赔制度与良好的服务质量，那么将会取得客户的信赖。就像赵女士父母申请理赔后，保险公司立马派理赔人员上门为客户进行理赔服务，最后让客户得到合理的赔偿金，也信赖了保险公司。

　　寿险理赔不仅对被保险人起着保障作用，同时也对寿险公司的经营与品牌的打造起着重要的作用，所以寿险公司应该加强对理赔制度与理赔工作的管理，让寿险理赔能够发挥出真正的作用。