大家注意！意外保险卡要及时激活才有效！

　　家住城镇的徐女士家境富裕，为家人都买了意外保险卡来保障自身及家人的安全。近日，徐女士年迈的母亲外出时不行遭遇交通事故身亡，徐女士上门找保险公司进行理赔但遭到拒绝，保险公司认为徐女士的意外保险卡未激活成功，因此她申请赔付时遇到了麻烦。

　　也有另一个案例：黄先生也在去年购买了意外保险卡并及时激活，今年初，黄先生的岳父在家中不幸将自己烫伤而造成一定程度的残疾，当时黄先生在国外出差无法回国处理保险理赔，于是由其妻子黄夫人代为处理，黄夫人不熟悉保险理赔的相关事宜且发现手中的保险材料或有丢失，后她交由保险代理机构处理，中间环节较为繁琐，黄先生的岳父的保险理赔迟迟未到黄先生一家人的手中。

一、为什么徐女士的保险理赔遭到了拒绝？

　　消费者需要注意，本案例中徐女士购买了保险卡不代表她已经成功投保了意外险，更重要的是徐女士要在激活截止日期之前按照保险公司的要求进行激活，在和保险公司核对保险业务时，徐女士应该如实填写投保人和被保人的相关信息，这样意外保险卡才真正生效，徐女士的母亲也才能在发生交通事故后得到理赔。并且激活后，徐女士还可以访问保险公司的网站去查询自己的保单信息，进一步确认是否成功投保。这一过程是比较关键的，如果因为徐女士自身未激活成功的话，保险公司很可能拒绝理赔。

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二、为什么黄先生的岳父的保险理赔款迟迟未到黄先生一家手中？

　　在本例里中，黄夫人由于不熟悉保险事项将父亲的保险理赔交由第三方代理机构，那么需要提交材料的中间环节是较为繁琐的，这是导致黄夫人父亲的保险理赔迟迟未得到的主要原因。在这里专家建议，若被保人发生意外，家属或本人要及时拨打保险卡上的保险公司热线电话，本案中黄先生的岳父应及时说明事情的经过，并留下有效联系方式，以便保险公司及时联系黄先生或黄夫人进行保险事故的证明或通知补充事故材料，黄夫人其实应直接向保险公司报案索赔，最好不要通过代理机构代为报案或代交材料，这中间环节更繁琐。值得提醒的是，黄夫人发现手中的保险材料不足或有丢失，所以消费者在出险后除了要保留理赔材料外，还要小心保存意外事故的证明和费用支出票据。