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智能核保跟健康告知有区别吗?区别在哪里?

2019-12-11 10:46:49

  王奶奶在投保的时候,保险公司工作人员告诉她,她的健康告知中有一项不符合常规,王奶奶就慌了,是不是自己就不能投保了呢?于是她赶紧询问客服,客服告诉她,健康告知出现异常不会导致她投保失败,王奶奶可以选择智能核保或者人工核保来争取投保机会。王奶奶一脸疑问,到底什么是智能核保,什么是人工核保,什么是健康告知呢?他们又有什么区别?

  一、什么是健康告知

  健康告知就是在投保之前,以问卷形式确认投保人的健康状况,才决定后续保险办理的进行与否,所以健康告知也叫做智能核保。像王奶奶这样健康告知出现异常,可以通过人工核保的方式来保障自己的投保资格。

  

  二、人工核保和智能核保的区别

  他们包括三个方面的区别。

  第一是核保方式的区别,智能核保就如它字面上的意思一样,它并不需要保险公司出人来办理,只需要按流程回答相应的问题,就能得出结果。而人工核保需要办理人提交相应文件给保险公司,由保险公司专门的核保人员进行审核,过程需要3-7个工作日,比智能核保的时间要长。

  第二是核保结论的区别,智能核保的结论只能回答设定好的程序里的答案,而人工核保可以根据你的情况得出一个更具体的回答,所以人工核保的灵活性要高于智能核保。

  第三是核保影响的区别,智能核保的全程都是匿名进行的,投保人不需要输入自己的个人信息,即使被拒保,也不会影响后续的投保,但是人工核保需要投保人提交自己的资料给保险公司审核,审核结果也会被保险公司存档,如果被拒保,那么后续想要继续投保该家公司的保险就会比较困难。

  两种核保方式有利有弊,那么王奶奶该如何选择呢?她可以先通过智能核保来测定自己是否能够通过投保资格,若不能通过,再咨询人工核保,这样会更加稳妥。

免责声明:本文仅以传播保险理念,普及保险知识为目的,具体保险产品责任请以保险合同条款为准。
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