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浅谈手术室优质护理的程序

2014-11-20 10:59:21

如今手术室优质护理服务的实施计划是卫生系统护理模式改变的核心,优质护理服务必须帮助病人满足他们的基本需要,它体现的是以病人为中心,以现代护理观为指导,把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,将优质护理服务延伸到了手术室。

浅谈手术室优质护理的程序

1、术前访视延伸至家属。手术室护理实践基准的第一阶段是进行术前访视,掌握病人的生理、心理、社会状态。按照护理程序,在手术室护理过程中,术前访视主要是评估、诊断、计划阶段。

手术前一天下午,手术室器械或巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上,花费约15~20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时,先做好自我介绍,再发放我们自己设计的术前温馨提示单,说明了访视目的,根据评估内容,了解病人对手术的认识及顾虑,掌握病人的心理反应,针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药,以提高术前访视的效果,并可使病人有充分思想准备,积极主动应对手术;其次,访视态度要严谨认真,获得病人真实情况,准确客观填写,确保记录真实性,术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪,更要和家属多做沟通,家属对手术了解愈多,就愈能协助病人减轻术前焦虑,一些不便向病人讲明的问题,可向家属交待清楚,取得家属的信任与配合,做到了将人性化、系统化、规范化的手术室优质护理服务。

2、细微之处显现温馨的手术室优质护理。医院在加强术中规范化护理配合的同时,积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时,手术室环境、设备对于病人来说非常陌生,使其处于恐惧状态下,此时护士一句温馨的问候,一个细小的动作都可以使其消除恐惧的心理,缓解其忧伤和孤独的情绪。因此手术室护士要主动给病人以热情的关怀,态度真诚,亲切,语言温柔,委婉,安慰体贴关心照顾病人,用通俗易懂的语言介绍环境,告知他对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合,麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果,使病人做到心中有数。

3、主动反馈提升服务内涵。医院会对手术后的病人进行随访,了解病人对我们工作、服务的满意度;也会对外科医生进行反馈,了解我们术中配合、服务临床需要改进的方面;同时也会对临床一线护士进行反馈了解转运交接中需要改进的项目和护士长主动反馈中获取的有关手术室方面的相关信息。通过这些反馈来了解工作中的不足,加以改进更好的服务于病人。手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所,手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理契机,提升手术室护理服务内涵,更好地服务于病人。

手术室优质护理的重要性

现在手术室优质护理服务从传统的机械性工作流程中解脱出来,尊重理解病人,对护理工作是一种高质量、高品质的追求,激发了护理工作者的职业激情,扩大了科室内涵;从生理到心理的服务,实现了手术室护理工作上“质”的飞跃;也造就了一支有较高“智商”“情商”的护理队伍,改善了医护患关系,减少了纠纷的发生,全面提高了手术室护理质量。

通过以上的介绍,相信大家对手术室优质护理更加的了解了,希望能对大家有所帮助。

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