服务流程

客户确诊罹患重大疾病后，致电招商信诺客服电话95362申请服务

招商信诺病案管理师评估是否适用海外第二诊疗服务；如适用，协助客户进行病史资料收集等工作

客户提交完整病史资料后7 个工作日内，完成客户病史资料医学翻译

医学翻译完成后14 个工作日内，客户可获得海外医院出具的第二诊疗意见英文报告

海外医院出具第二诊疗意见报告后3 个工作日完成英文报告翻译及解读

真实服务案例

公司高管张先生某日发现自己身体两侧有很多紫色出血斑，前往医院就诊。

医生初步确认张先生罹患急性白血病，且情况危急，建议先进行化疗，同时开始寻找可以配型的骨髓，准备进行骨髓移植。张先生立即入院，开始药物治疗。

张先生家人致电招商信诺医疗咨询热线，希望了解类似病情在其他国家是否存在更先进的治疗方案。
招商信诺医疗健康服务团队立即为该客户安排了一位专属病案管理师及一位三甲医院医生作为专案小组，直接与客户沟通。

在收集万张先生的所有检查及诊断结果后，向美方合作医院发出了二诊意见申请，并获取了由全美综合排名第四的约翰斯霍普金斯医院出具的意见报告。

张先生最终选择根据美方报告前往美国就医，并接受骨髓移植。

位于纽约市中心的一家综合性医院，名列U.S News 2016-2017年度全美医院排行榜第6名，前美国总统比尔·克林顿曾在纽约长老会医院接受治疗。该医院优势学科包括癌症科、耳鼻喉科、老年病、妇科、骨科、风湿病、眼科。

名列U.S News 2016-2017年度全美医院排行榜第4名，在18个专科评估中均位列前10。除了专科优势，约翰 · 霍普金斯医院在基础医学研究领域同样居于世界领先水平，诺贝尔医学及生理学奖获得者Hamilton Smith和Dan Nathans便来自该医院。

美国西海岸非营利性医院，已成为洛杉矶富豪、名流、好莱坞明星家庭的“御用”医院，生活大爆炸中Amy的扮演者，绯闻女孩中Lily的扮演者，体育明星贝克汉姆等人都将全家医疗定点在这家医院。该医院优势学科包括心脏外科、神经科学以及癌症治疗等。

旗下拥有四家医院——鹰阁医院、伊丽莎白乌节医院、伊丽莎白诺维娜医院和百汇东岸医院。这四家医院均通过高效管理提供多学科医疗专科护理，在肿瘤癌症、肝脏手术、心血管疾病等诸多临床领域颇有建树。