招商信诺的电话医生如何使用?
在招商信诺买了招商信诺保险,包含电话医生服务,由于一次都没使用过,怎么用啊?.
小诺解答：您好！
获得电话医生服务，有以下四个步骤：
第一步，致电全国健康专线：400-620-1800；
第二步，等健康专员确认客户基本信息后，并初步了解客户需要咨询的问题；
第三步，健康专员为客户选择适合的健康管理专家并即时转接；
第四步，转接后，健康管理专家就可以解答客户咨询的问题。若专家坐席繁忙，就会由健康专员回电客户，并会转接健康管理专家为客户进行问题解答。
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