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保险公司的售前服务有哪些?

保险公司有售前服务吗?主要有哪些售前服务?

小诺解答:

您好!

保险公司售前服务主要是为潜在的消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯及咨询,协助客户进行风险规划、为客户量身设计保险等服务。主要包括两方面的内容:

1. 保险咨询

健康保险产品的内容比较复杂,投保人、被保险人仅靠宣传资料或保险条款难以深入了解。提供各类保险咨询是保险公司售前服务的一个重要内容。

2. 保障计划设计

根据需求进行保险计划的设计是售前服务的另一重要内容,也是能体现保险服务的专业性。保险计划设计主要有两种途径:

一是保险营销员根据投保人、被保人的需求情况,结合其经济能力,量身定做适宜的保险计划;

二是保险公司的业务员针对团体客户的需求,提供咨询和保险计划设计,一般来讲,对团体单位提供的保险计划个性化程度更高。

免责声明:本文仅以传播保险理念,普及保险知识为目的,具体保险产品责任请以保险合同条款为准。
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