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保险中的保全是什么意思?寿险理赔能保全吗?

我买了一份寿险,但是听身边的人说到保全,这是什么意思?寿险可以保全吗?

小诺解答:

您好!

寿险是可以保全的。广义的保全指保全服务、续期收费、理赔服务、咨询投诉及附加价值服务等寿险公司为已经生效保单提供的所有服务内容。狭义的保全专指保全服务,即围绕契约变更、年金或满期金给付等服务项目而开展的工作,即通常意义上的保全。

保全规则适用于保险合同缔约后,投保人、保险人双方都要按照合同的规定行事。所以其规则制定在不违背法律、法规的前提下,还要遵循双方签订的合同。

保全规则制定的原则:

1、遵循法律、法规及保险合同;

2、客户利益为上原则;

3、符合保险基本原理和社会常识。

网友解答:

能保全呀。如果某个客户的代理人离失了,那么这个客户就由公司的售后人员服务,这类服务的人都叫做保全经理。寿险保全简单的说就是保证你的保险利益,它包括保单的变更、迁移、复效、退保、保单质押贷款、保费垫缴、保险金申领、保险合同转换、保险权益转换等等。

专家解答:

从字面上看,保全可以简单理解为保持合同完整或完全。保户购买保险之后,由于身体情况的变化、经济状况的变化等许多因素都会导致客户投保意愿的改变,或客观上需要更改保单内容,寿险公司为了满足客户不断变化的需求,以维持保单的持续有效,就必须提供各种服务,即通常所说的售后服务,寿险公司的售后服务就称为契约保全,简称保全。

广义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。狭义的保全,指寿险公司在保险合同成立后,根据合同条款约定及客户的申请,为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性,而提供非理赔核心服务和基本服务的非公共服务。

人寿保险的保全,是指自人寿保险契约成立时起至终止时止,在保险期间内的各种事项,主要包括:保险费的收缴、保单内容的变更、撤/退保、保险金的给付和保单质押贷款等。

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