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保险单据

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保险单据

很多消费者对理赔所需的保险单据等必备材料没有足够重视,导致发生保险事故后需要递交理赔必备材料申请理赔时材料不齐全,而担心难以获得理赔。那么事实上是怎么样的呢?真的理赔不了吗?接下来我们一起看看这个问题是怎么样的。

遗失理赔所需的保险单据等必备材料,保险公司还会赔吗?

遗失理赔所需的必备材料,保险公司还会赔吗?很多消费者或许都会有此疑问。原本以为保险公司会拒赔王女士,自从在保险公司经历过一次理赔后,她终于明白,保险公司不仅不会为理赔设置障碍,还会挺身而出,主动帮您扫除障碍。  

王女士2010年4月在保险公司投保重大疾病保险产品。后因宫颈癌住院治疗。随后,王女士前往保险公司淮南中心支公司咨询申请理赔相关事宜,得知病理报告是办理理赔必须提供的材料,王女士心里立刻打起了鼓。因为疏忽大意,她已经遗失了自己的病理报告,而医院又没有电子存档文件,这可怎么办?保险公司肯定不会赔了吧,王女士暗暗觉得。  

出乎意料的是,当她忐忑地告知服务人员重要材料遗失后,保险公司服务人员不仅没有拒绝她的理赔申请,还马上表示可以帮她去医院再尽量找找相关材料。此后,专业人员迅速前往医院,查找医院登记的手工台帐,并协调医院为陈女士出具了病情检查的相关证明。补充了这份必备材料,王女士的理赔很快就办好了,顺利获得重大疾病理赔金3万。对于保险公司的理赔服务,王女士忍不住竖起大拇指,连声夸赞 “讲诚信”。  

找途径、想办法,帮着客户获得理赔,这样的行为似乎与人们既往印象中的“理赔难”大相径庭,对于保险公司来说,这种“反常”的服务,却属于公司的“分内之事”。在类似于王女士这样因自身原因导致索赔过程不顺畅的“非常规”案例中,保险公司一贯的做法,不是简单粗暴地向客户说“NO”,而是先尽其所能地通过合法、合规的方法,帮助客户解决难题,从而确保客户在最大程度上获得自己合法、合理的保障权益。

买保险前注意这三点,保险公司从来不会不理赔

买保险前注意以下三点,保险公司从来不会不理赔:  

1、诚信投保如实告知自身情况  

在寿险特别是健康险的保险合同中通常都有规定——“不承保合同生效前的任何可能引起费率变化的疾病或症状”,这是为了避免客户“带病投保”的道德风险。在购买健康险产品时,向保险公司如实告知年龄、健康状况和既往病史等信息非常重要,因为这些信息会影响到保险公司的承保决定以及保费水平。  

2、看清条款理解透彻才签字  

保险产品是消费者与保险公司共同签订的契约,对双方都具有法律约束作用。所以,在落笔签字之前,务必要确保对保险合同及条款已经完全理解并接受。尤其是最为关键且会影响到理赔顺利与否的方面,不妨在心里给自己提些问题,看看是否已明了。  

3、申请理赔资料齐全好办理  

理赔较难或较慢,除了保险本身有些复杂的定义较容易引发纠纷外,也与投保人不太了解索赔流程所需提供哪些资料大有关系。被保人或受益人在申请理赔时提供相应具有效力的资料也是保险公司能够顺畅地进行理赔处理的前提。  

每个保险公司都规定了严格的索赔程序,要求被保险人或受益人提供相关的单证资料,这些材料环环相扣缺一不可。这是保险公司规避自身经营风险的需要,同时也是保障被保险人或受益人权益的要求。  

综上所述,遗失理赔所需的保险单据等必备材料,也有办法获得理赔,买保险前注意诚信投保如实告知自身情况等三点,保险公司从来不会不理赔。