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航延误险

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航延误险

航延误险也即航班延误保险 ,近年来,国内的航班延误现象屡见不鲜。国内航空公司因为“航班延误”而备受指责,一方面是由于较多的交通管制和天气原因,另一方面则是因为机械故障、调度问题等航空公司自身的原因也占了相当的比例。而随着航空公司与乘机旅客就航班延误赔偿矛盾的升级,航班延误保险已成为当下的热门商业险种。

航班延误保险的责任范围是怎么样的

乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在航延误险这类旅游保险的赔付范围内。但是,保险公司通常对恶劣天气造成整个机场关闭的属于除外责任也有所规定。此外,地震、海啸等原因导致的航班延误、取消,保险公司通常也是不承保的。被保者抵达机场时,已超过原定搭乘航班办理登机的时间;被保者由于自身原因而没有搭乘预定的航班;被保者原预订航班被取消,涵盖预定起飞时间之前的取消和预定起飞时间之后的取消);被保者预订机票时,已获知可能造成其预定搭乘的航班延误的情况或条件,包括但不限于任何罢工或其它工人抗议活动、任何自然灾害、旅行目的地突发传染病、或军事演习等。

为什么航班延误险理赔难

为什么真正拿到延误险理赔金的旅客比较少呢?很多消费者都说航班延误险理赔难,导致这一现象的原因是理赔要求高、理赔程序繁琐、赔偿金额低。  

1、理赔要求高  

在投保航班延误险的时候我们要仔细看“保险责任”和“责任免除”条款,因为并非您航班被延误了,保险就会理赔的。  

我国的《民用航空法》、《航班延误经济补偿指导意见》等都对航空公司的航班延误有所规定,若是自身原因导致的延误,航空公司应承担责任。可具体如何承担责任,并没有明确的规定。《航班延误经济补偿指导意见》只指出天气、机械故障等可以归为航空延误的不可抗力,保险公司或航空公司无须赔偿旅客任何经济和精神损失。  

2、理赔程序繁琐  

航班延误险理赔期限方面保险公司有严格的规定,通常要求投保人在航班到达后的2天内申请索赔,同时也需要一系列的资料提交。资料有:索赔申请的下载打印和填写,身份证或护照、航班延误情况说明,以及被许多旅客弄丢了的登机牌等,还要自己邮寄到保险公司不包邮费。如此看下来,又有很多人会选择不申请索赔了。  

3、索赔金额低  

参照不同产品,赔付金额不同,通常延误4小时及以上才可以获赔,小编看了一些产品的赔款金额,一般是200元及以上的赔款,最高可以达到900元。可是这些赔款获赔过程中,我们需要花费的时间和精力真的是和所得到的赔款是对等号吗?很明显不是。  

最后小编建议大家,可在选择航班延误险前注意理赔条件,因为有的公司出售的产品可以不用开具延误证明,在线理赔。若您不想单独购买此类保险的话,可以考虑选择包含“旅程延误”甚至是“无理由取消险”保障的旅游意外险产品。