当被保者在保险保障的期间内发生保险事故时,要依据以下流程申请境外旅行险赔偿:
一、出险后第一时间联系保险公司进行报案。报案既可通过业务员,也可直接拨打保险公司的客服电话或发传真进行。若没有在规定的时间内报案,投保人需承担延迟造成的保险公司勘查、检验等费用。
二、保险公司会派出工作人员勘察出险情况,鉴定发生的事故有没有在境外旅行险赔偿范围内。
三、确认属于赔偿范围后,需准备好相关的理赔资料:医生的诊断书和处方;医疗费用的收据和清单;交通事故需要提供警方的证明;住院小结;相关证明病情的其他报告书。
四、资料收集齐全后,回国申请理赔。
此外,若发生航班延误等情况,应该在机场开出航班延误证明,保证事后理赔。
申请境外旅行险赔偿要注意以下事项才能快速获得赔付:
(1) 投保单的递交。境外旅行险投保单是理赔时应当递交的一份很重要的资料。申请理赔时对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名都是要逐一核对的。
(2) 病历资料。境外旅行险理赔时,病历是要提供的必要资料。在国外,若无病历本,相关的诊断证明资料也是会有的。
(3) 医疗缴费收据。收据是旅游险理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会开具相关的收据给客户,在递交理赔资料之前对收据是否是原件要注意核实。
(4) 疾病理赔。境外旅行险对于在国外首发急性病门诊发生的费用也会补偿。可在疾病的定义上,会有一定的条款限制,(疾病)必须是在国外首发的急性病,这一点在申请旅游险理赔时要注意。
通过上文的介绍,相信大家对境外旅行险赔偿流程以及境外旅行险赔偿注意事项应该了解清楚了,希望能给大家带来帮助。