由拥有执业护士背景,且具备多年临床工作经验的医疗热线专员,电话为客户提供以下医疗咨询服务:
健康咨询 |
根据您的需求,提供健康、疾病相关知识和生活方式改善建议,帮助您提升健康意识。如果为疾病类问题咨询,则为您辅助解释疾病知识,如讲解某一疾病的常见病因、常见临床表现及常见并发症、预防措施及注意事项等。 |
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慢病指导 |
为已患慢性疾病的客户、有明显家族史的客户或者有较高患病风险的客户提供健康管理方案,例如不良生活习惯提醒、疾病相关保健建议等。 |
客户致电医疗咨询热线 400-820-2287,由招商信诺拥有护士执业背景的团队进行专业解答。
白银会员
400-820-2287
周一至周日08:00-20:00,法定节假日除外
医疗热线专员均为执业护士背景,具有多年临床工作经验
客户周女士致电医疗咨询热线,主诉近期经常打嗝,前一晚吃过晚餐后出现呕吐,腹胀的症状。热线专员了解到周女士平时喜欢吃海鲜及辛辣刺激的食物,偶有饮酒,咽部有不适症状,月经周期正常。
热线专员根据周女士的描述及针状,初步判断周女士患有胃肠炎,建议周女士尽快到医院的内科或消化科做进一步的检查和治疗,并提供了胃肠炎相关的日常养护和饮食建议。
周女士就近医院消化科就诊,胃镜显示慢性胃炎,已遵医嘱用药,对热线咨询及服务非常满意。