保险业务的种类

互联网保险近些年来已经被公众所熟知，大家可借助手机上的各种保险APP配置航空意外险、健康险、医疗险、意外险、能在淘宝购物时买退货险等等。  

在互联网保险“走入寻常百姓家”的同时，保险行业业务的发展也会面临着一定的挑战。保险产品同质化严重、产品开发深度不足；有的产品偏离保障实质、片面或夸大宣传过往业绩；线上与线下资源整合能力不足等。  

基于互联网方便、快捷、跨地域的特点，我国相关的保险政策规定，三类互联网保险业务可不受区域限制：个人家财险、责任险、信用保险以及保证保险；意外险、定期寿险、普通型终身寿险；可以独立、完整地通过互联网来销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务。

随着互联网保险业务的发展，线上投保越来越简便，不但避免了销售人员吹得天花乱坠难辨真假的宣传，也不用面对消费者自己所在地区并没有相应公司而配置不到优质保险的情况。因而很多人会选择网上投保，不过同时也担心保险的理赔问题。前端配置保险的过程是透明便利了，可后续的理赔服务是不是一样靠谱呢？互联网保险理赔分以下两种情况：  

1、保险公司在身边怎么理赔？  

在网上购买保险，保险公司的分支机构在投保人所在地有设立的，这种情况理赔不复杂。  

投保人直接致电保险公司或者第三方保险销售平台的客服电话进行报案即可，按照电话提示收集好理赔要用到的各种资料，然后到保险公司柜面把材料交给保险公司工作人员申请理赔。与传统的理赔方式差不多。  

此外，第三方销售平台一般都会和保险公司签有特殊服务条款，比如由保险公司为在其平台上配置保险的客户提供绿色通道，这样办理保险的时候是很快的。  

2、保险公司在异地怎么理赔？  

如今的互联网已经没有地域的限制了，比如您人在深圳，可投保的保险公司在北京，深圳也没有分支机构，这时候发生理赔该怎么做呢？  

首先，报案方式和上面第一种情况相同，致电咨询即可。可递交材料通常是通过快递递交给保险公司或者第三方保险销售平台。  

两者的不同主要在于，保险公司直接审核的话，所需的时间是很难保证的，要依据保险公司规定的审核流程而确定，沟通确认理赔资料的完整度所需要的时间也许会很长。  

而寄件到第三方保险销售平台的话，平台就可先审核材料，审核无误后再递交保险公司，由第三方平台和保险公司沟通，理赔时效有保证，不会很久。  

提示：因为邮递材料，理赔过程要计算上物流的时间，理赔时间不会很短。  

可理赔的金额不大的，比如有的公司规定不超过2千元的理赔，可直接在保险公司或者第三方销售平台的官方微信、APP等移动端的小额理赔快速赔付通道直接提交理赔申请，写明出险情况，拍照上传理赔材料，材料齐全无误的，一般3天之内就能下款。  

此外提醒大家，想要保证理赔不出问题，有三点必须注意：  

1、先对自己配置的保险责任内容确定再申请理赔，别不以为然，拿着意外险合同申请重疾理赔的人也是不少的；  

2、参照保险条款规定，被保人一定要在合同约定的级或二级以上公立医院就医才会赔付保险金；  

3、出险过程中各机构开具的证明、单据等全都要保存好，这是理赔的重要单证，少一点都不允许的，不然能报销的费用是很低的。  

综上所述，意外险、定期寿险和普通型终身寿险等互联网保险业务，不受区域限制。互联网保险理赔并不难，多注意点就可以了。