购买机票延误险

之前小编在网上逛着的时候看到这么一则消息：经常出差的李女士，称收到一条航班改签短信，改签后可获得200元的“延误险”。信息是这样的“很抱歉地通知您预订的2018年1月2日阿克苏—乌鲁木齐CZ6866航班，因为起落架发生故障航班取消，请及时联系航班改签退票专线：4006-063158，成功改签后，由民航赔付航班延误险200元整。”李小姐说，看到这个信息的时候她信以为真，但是转念一想现在的机票诈骗等事件层出不穷，于是致电机场问个明白。  

机场地面主管的工作人员回复说，这是个骗局！依航空公司规定，航班延误或取消时，是能免费办理机票的退改签的。有的消费者对此不了解的话，会认为要自己先给付一定的改签费之后，航空公司才会赔偿200元的，这样就给了骗子可乘之机，导致财产的损失。  

在此，小编提醒各位乘坐飞机出行的消费者，警惕那些用航班取消或变更等为由要求付款或转账的行为，来路不明的电话也不要拨打，谨防欺诈。若有疑问的，可拨打自己所买机票的航班所在的机场电话进行询问或拨打航空公司客服热线了解清楚自己要搭乘的航班信息。

每年进入春运期间航班延误的情况多发，与航班延误险理赔等方面有关的消费投诉也逐渐增多，还有一个月就过年了，相信今年也不例外。在春运出行期间，大家购买机票延误险要注意以下事项：  

一、对产品的“保险责任”与“责任免除”要认真阅读  

消费者在投保时，不要觉得合同难看懂，再多的字也要认真看下去，尤其是比较重要的“保险责任”和“责任免除”等保险条款内容更要认真阅读了解，弄清楚哪些情况下发生的延误才是能理赔的，着重注意以下几个方面：  

1、保障范围。不同保险公司的航班延误险承保范围有差别，例如：有的延误险只对由于自然灾害、机械故障、恶劣天气等原因导致的航班延误或取消承担赔偿责任，不承保由于航班计划调整、个人原因没有办理登机等情况导致的飞机延误。  

2、延误时间。飞机延误多久的计算方式有两种：以原定到达时间直至航班实际抵达时间为止；或以原定起飞时间直至航班实际起飞之间为止。保险公司不同，航班延误险对延误时间、起赔时间和理赔金额的规定是有差别的。  

3、改签或退票。有的机票延误险只对保险合同载明的航班进行赔偿，不赔偿由于被保者退票或改签操作以及由此造成的延误损失。  

二、区分理赔方式  

航班延误险赔偿处理方式可分为自动理赔和主动申请理赔两种。自动理赔是指保险公司按照相关的数据自动识别航班延误的相关信息，事先约定的延误事故发生时会自动赔偿客户的损失。主动申请理赔则需要被保者在出险后，于规定时间内主动向保险公司报案并把航班延误证明、身份信息等相关证明材料递交才能获得赔偿。若配置了需要主动申请理赔的延误险，出险时，乘机凭证和航班延误证明一定要注意保留好，并在约定期限内把理赔申请递交给保险公司。  

此外，在此提醒广大消费者，除选购航班延误险获得风险保障外，消费者还可留意各航空公司航班延误相关服务、补偿标准，获取航班延误的合理补偿。  

综上所述，配置机票延误险要注意认真阅读“保险责任”与“责任免除”、区分理赔方式，收到类似“机票改签拿延误险”的信息要注意核实，以免上当受骗。