3月以来,上海疫情牵动着全国人民的心,守“沪”者们团结一心,持续奋战。疫情之下没有局外人,招商信诺人寿保险有限公司启动以下应急举措:
1、多渠道受理报案。
客户可通过全国统一客户服务热线95362、微信公众号“招商信诺”、微信小程序“招商信诺服务中心”、APP“完美人生”、官网:http://www.cignacmb.com/等多种渠道进行报案。
2、开启理赔绿色通道。
启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,主动排查客户出险信息,优先响应感染新型冠状病毒出险的客户案件。
3、简化理赔手续。
·招商信诺官网:http://www.cignacmb.com/,微信公众号:招商信诺,微信小程序:招商信诺服务中心,完美人生APP,智能客服小诺,均可为您提供线上自助服务。
·招商信诺客服电话:95362,可拨打咨询保险服务。
·保单服务人员:如您有相关需求,也可联系您的保单服务人员。
招商信诺人寿保险有限公司及上海分公司与您守“沪”常在,一起共渡难关。