传统险服务
2016年上半年度长期人身险保单借款年利率
2016年上半年度长期分红险红利累积年利率为3.000%
2016年上半年度长期身故保险金累积年利率为3.000%
2016年上半年度长期金累积利率为3.000%
2015年下半年度长期人身险保单借款年利率
2015年下半年度长期分红险红利累积年利率为3.000%
2015年下半年度长期身故保险金累积年利率为3.000%
2015年下半年度长期金累积利率为3.000%
2015年上半年度长期人身险保单借款年利率
2015年上半年度长期分红险红利累积年利率为3.000%
2015年上半年度长期身故保险金累积年利率为3.000%
2015年上半年度长期金累积利率为3.000%
2014年下半年度长期人身险保单借款年利率
2014年下半年度长期分红险红利累积年利率为3.000%
2014年下半年度长期身故保险金累积年利率为3.000%
2014年下半年度长期金累积利率为3.000%
2014年上半年度长期人身险保单借款年利率
保险服务查询分红险红利累积年利率为3.000%
保险服务查询身故保险金累积年利率为3.000%
保险服务查询金累积利率为3.000%
保险服务常见问题
服务热线和服务时间？
A：服务热线是400-888-8288；热线人工服务时间为：周一到周日8:30-20:00，国家法定节假日人工服务暂停。
我要离开目前所居住的地方了，这份保单还有效吗？
A：我司大部分保险产品都是提供全球保障，您可在保险合同条款的"保障区域"中查询具体区域范围。
我的保险合同不慎遗失，该怎么办？
A：投保人可以通过以下的方法申请再次获得： ①致电招商信诺全国统一客服热线400-888-8288要求补发。 ②在公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及"补发保险合同"一栏的相关信息，在投保人签名处签名并填写申请日期后传真至400-888-8299；
什么是保单的现金价值？
A：投保人每期交纳的保费扣除保障成本、营业费用、佣金等之后的累积值，就形成了现金价值。