深圳招商信诺人寿保险是一家的中美合资寿险公司,近期鹤峰县公安局打击的一起新型代理退保案件,对保险行业业务及消费者权益影响意义深重。
“代理公司通过非法获取公民个人信息,窃取投保内容,恶意促成退保,不仅扰乱保险市场正常经营秩序,还存在损害保险消费者合法权益的风险。”深圳招商信诺人寿保险公司消费者保护部总经理陈琦说。
通过深入分析研判和多方查证,鹤峰县公安局办案民警成功打击了3家非法代理退保公司,抓获了5名犯罪嫌疑人,并奔赴武汉将上线犯罪嫌疑人抓获归案,为深圳招商信诺保险公司挽回了经济损失,大大降低了恶意退保率。
鹤峰警方提醒:消费者要擦亮双眼,理性对待,如果对保险业务与服务存在疑义,请拨打保险公司客服热线、登录保险公司官网、咨询保险公司营业网点等方式核实业务的真实性。