北京保险行业协会发布《履行社会责任倡议书》

　　——勇担责任 践行使命

　　为积极履行社会责任，践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，提升保险业服务质量和水平，北京保险行业协会向在京的各保险公司发出倡议：

　　一、勇担社会责任。各公司要立足首都经济社会发展全局，主动对接首都作为政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心的保险需求，积极探索将商业保险机制引入医疗、养老、环境、安全生产等多个领域，在构建社会保障体系、提高社会治理水平、服务国民经济转型中担当责任。

　　二、提升诚信标准。各公司要切实履行说明义务，为保险消费者提供正确的产品信息；要秉持保险契约精神，强化诚信文化教育，信守对保险消费者的每一个承诺；要建立销售误导责任追究机制，强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任。

　　三、提供优质服务。各公司要全面落实“北京车险理赔服务承诺”，做好车险市场化改革和车险条款改造的贯彻落实工作，提升陈险理赔效率和水平；加强销售从业人员资质管理，认真落实销售从业人员销售资质分级管理制度，提升从业人员专业化水平。

　　四、依法合规经营。各公司要严格贯彻执行《保险法》，自觉履行行业自律公约，依法诚信经营；开展公平竞争，反对不正当竞争，维护良好市场秩序；完善服务标准，畅通电话网络反映问题渠道，主动接受社会舆论和消费者的监督；提高依法合规意识，把法律法规要求转化为自觉行为。

　　在此，我们呼吁：发展保险也是我们共同的使命，履行社会责任是我们共同的义务，让我们行动起来，勇担责任，践行使命，以优良作风铸就优质服务，树立良好行业形象，促进北京保险业又好又快发展，共同谱写保险“中国梦”的华美篇章。