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金融教育宣传月|这个电话,千万不...

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客户服务 > 权益保护 > 消费风险提示
类型:招商信诺   发布时间:2024-09-26 15:21:19
在我们购买保险后,经常会接到保险公司的电话,这些电话往往起着关键作用。它们可能带来重要的信息与提示,因此请您务必留意接听,以便您充分了解保单权益,千万不可错过!

一、新契约回访的意义
新契约回访电话,为了确保您清楚了解所购保险的权益和责任,帮助您确认保险产品是否符合自己的需求,并解答可能存在的疑问。新契约回访是保单服务的重要环节之一,通过权益告知和风险提示,确保您了解保单相关内容,维护您的合法权益。
二、新契约回访的流程
新契约回访是在您投保完成后,我们在犹豫期内对您进行的一次重要权益提示。这包括确认产品购买意愿、保险责任、交费年限、交费金额、保障年限,同时提示犹豫期权益等重要信息。
三、新契约回访的方式
我们为您提供多种回访方式,包括传统的电话回访,以及科技感十足的电子化回访。这些新媒体服务模式旨在为您提供便捷贴心的服务体验。
四、关注非新契约回访
除了新契约回访电话外,我们还通过其他通知类电话向您传达重要信息。这些电话可能是缴费提醒、保单失效通知、贷款逾期通知等,为了不错过这些关键信息提示,请您保持手机畅通,务必留意接听。