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高管讲消保:个人信息保护,警惕诈...

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客户服务 > 权益保护 > 消费风险提示
类型:招商信诺   发布时间:2025-03-12 14:47:00
【案例简介】
张先生是某寿险公司的客户,2024年10月其收到一条声称来自该保险公司的短信,短信内容要求其点击链接更新个人信息以享受最新的保险优惠。张先生按照指示操作数日后,发现自己的银行账户出现了多笔未经授权的交易。张先生立马联系保险公司以及向公安机关报案,经过调查,发现这是一起典型的个人信息泄露事件,诈骗分子通过伪装成保险公司工作人员获取了张先生的敏感信息,进而实施了金融诈骗。

招商信诺广东分公司总经理助理杨波提醒您:
1、核实信息来源:在收到任何要求提供个人信息的请求时,务必先通过官方渠道核实信息的真实性,保险公司通常不会通过短信或电子邮件直接索要客户的敏感信息。
2、保护个人信息:不要轻易将个人信息如身份证号、银行账户信息等透露给不明来源的第三方。在处理个人信息时,确保使用安全的网络连接,并定期更换密码。
3、警惕钓鱼网站:切勿点击不明链接或下载附件,这些可能是钓鱼网站或恶意软件,旨在窃取您的个人信息。
4、及时报告异常:一旦发现个人信息可能泄露或遭遇诈骗,应立即联系相关金融机构,采取必要措施保护自己的财产安全。