【以案说险】谨防“代理退保”提升风...

【案例】
X女士于5年前开始陆续在保险公司购买意外、疾病和养老保险。因近年来生活支出日益加大，有了退保想法，考虑到退保需承担较大经济损失，X女士犹豫不决。后来X女士在自媒体平台上看到某法律咨询公司发布的“专业维权退保”短视频，进行了联系咨询。咨询公司A某联系X女士，并承诺可以为其购买的多份保单办理退保服务，并在完成承诺后收取部分服务费用，其怂恿指示X女士向保险公司进行投诉，提出全额退保诉求。保险公司接到该案件后非常重视，安排服务专员联系客户积极邀约面谈沟通，了解客户真实想法。通过专业讲解保险知识，金融安全风险提示等，保险公司推荐合理处理方案，最终X女士决定保留名下保单。
【案例分析】
该案例中，X女士选择通过第三方代理退保机构进行“维权服务”，存在以下风险：
1.    个人信息泄露，安全无法保证。第三方退保机构要求客户提供保险信息（含个人联系方式、地址等），身份证信息及银行卡信息，存在被他人冒用或者进行非法活动风险。
2.    失去原有保险保障风险。客户如果退保将丧失风险保障，且再次投保时因年龄、健康等因素，面临加费或者延期甚至拒保风险。
【消费提示】
1.理性选择成品和服务
客户对于保险需求因根据自身实际情况，风险承受能力，通过正规渠道选择合适金融产品和服务，提高风险防范意识。
2.依法维护自身合法权益
客户因购买金融产品或服务和金融机构发生纠纷时，应通过正规渠道提出合理诉求，不要轻信不法分子虚假承诺，切勿相信“全额退保”等诱惑性字样。
3.保护好个人信息以及财产安全
客户应妥善保管好个人信息，例如身份证，银行卡，联系电话（含地址）等，不要随意委托他人代办，避免个人信息泄露被他人冒用、买卖。如果发现个人信息受到侵害，及时向公安机关报案。