清朗金融网络 守护安心消费：招商信...

为深入贯彻落实2026年“3·15”期间监管“清朗金融网络 守护安心消费”的主题精神，切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，招商信诺人寿保险有限公司湖北分公司（以下简称“招商信诺人寿湖北分公司”）于近日开展了一系列形式多样、贴近民生的金融教育与服务活动，将保险知识、防诈技巧与健康关怀送至社区、乡村、新业态劳动者及社会公众身边，以实际行动诠释“金融为民”的初心与担当。
 
情暖元宵聚社区 消保知识入人心
元宵佳节，招商信诺人寿湖北分公司副总经理带队走进学堂社区阳光家园，开展了一场温馨而富有意义的公益服务活动。不仅为残疾人朋友送上生活物资与节日问候，更围绕“送温暖、普知识、庆佳节”展开服务：通过发放宣传资料、现场讲解等方式，普及防范非法金融活动与消费者权益保护知识，助力特殊群体提升风险防范意识；随后，大家一起动手制作元宵花灯、煮汤圆、品汤圆，在欢声笑语中共庆团圆。与此同时，另一组志愿者也在社区活动中心协助分发汤圆，在居民们品尝汤圆的间隙向大家讲解防诈骗小常识，将温暖传递至更多居民手中及心中，为“3·15”系列服务增添了温暖的节日注脚。
 
走进乡村，暖心服务零距离
3月10日上午，招商信诺人寿湖北分公司总经理带队驱车前往通山县五里镇尖山村，开展“保险知识进乡村”活动。活动中，招商信诺人寿湖北分公司不仅为村民送上了米、油等生活物资，还特别带来了“视频问诊卡”，工作人员手把手教村民使用方法，让偏远地区的老人也能便捷享受线上健康咨询服务。同时，通过现场讲解、发放宣传资料、案例分享等形式，向村民普及金融防诈骗知识，提升村民识别和防范金融风险的能力。
 
联动新业态，筑牢防诈“防火墙”
针对快递、外卖等行业从业人员接触面广、流动性强的特点，招商信诺人寿湖北分公司主动走进顺丰站点与外卖配送点，开展“金融知识微课堂”活动。在顺丰速运的早会上，招商信诺人寿湖北分公司消费者权益保护部工作人员以生动有趣的语言，结合真实案例，讲解常见诈骗手法与防范措施。随后，工作人员又对外卖骑手开展了一对一的金融知识和反洗钱知识讲解，帮助他们守住“钱袋子”，成为移动的“金融知识宣传员”。
 
亮相行业展会，创新服务获赞誉
3月13日下午，招商信诺人寿湖北分公司总经理带队参加由湖北省保险行业协会在东湖景区组织开展的金融教育活动。活动现场不仅通过发放宣传资料、一对一答疑等方式向市民及游客普及保险知识、反洗钱知识与维权途径，更创新推出了免费中医问诊体验服务。智能中医检测仪器吸引了不少市民驻足体验，通过科技手段提供健康建议，获得现场群众连连称赞，成为展会上一道亮眼的风景线。
 
本次系列活动是招商信诺人寿湖北分公司积极响应监管号召、主动履行消保责任的具体体现。通过走进基层、贴近群众，不仅提升了消费者的金融素养与风险防范意识，也展现了招商信诺人寿湖北分公司以客户为中心的服务理念与社会责任感。
 
未来，招商信诺人寿湖北分公司将持续开展多元化、接地气的金融知识普及活动，努力构建和谐、安全的金融消费环境，为守护人民群众美好生活贡献保险力量。