金融为民践初心 敬老惠民暖银龄——招...

为深入贯彻金融为民服务理念，扎实开展全国“敬老月”主题惠民活动，切实将金融消费者权益保护工作落到实处、办出实效，精准解决老年群体金融服务急难愁盼问题，筑牢老年人群金融安全防护网。近日，招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺”）河南分公司消保志愿者团队走进大榭社区，以“我为群众办实事”为核心，落地标准化社区金融消保驿站、开展常态化金融科普宣讲、高龄老人入户慰问反诈服务，用有温度、接地气的金融服务守护老年居民幸福晚年。
本次活动紧扣敬老月“守护银龄安全”活动主旨，聚焦老年群体金融知识匮乏、防骗能力薄弱、获取正规金融渠道单一、日常便民服务不足等痛点难点，深度践行公司“金融为民、消保惠民”核心工作理念，把办实事、解民忧作为志愿服务根本落脚点。团队依托大榭社区日间照料中心，正式建成社区金融消保服务驿站，打造集金融宣教、反诈科普、便民服务、敬老惠民于一体的常态化、长效化基层服务阵地。

此次落地的金融消保驿站，在布设反诈防骗、非法集资警示、老年专属金融风险提示、典型诈骗案例解析等专业金融宣传物料、供居民免费取阅学习的基础上，贴心增设摆放了老年人日常所需各类生活用品。既为前来日间照料中心休闲活动的老年居民提供便捷暖心的便民保障，切实提升老年群体日常休闲体验与幸福感；也让辖区老人在享受便民服务的同时，随时随地学习权威、正规的金融知识，熟练掌握反诈防骗技巧。真正实现便民服务落地社区、金融服务下沉基层、消保宣教融入日常，让金融消保服务看得见、摸得着、有温度。

为进一步做实做细敬老月惠民实事，打通老年金融服务“最后一米”，志愿者延伸服务触角，开展入户走访慰问+一对一精准宣教专项行动。专程上门看望社区八十余岁高龄老人以及退伍军人，为老人送上暖心关怀，面对面递送老年金融风险提示书，手把手讲解居家常见金融陷阱、养老诈骗套路，把反诈知识送上门、把消保服务送上门、把暖心关爱送上门。针对高龄、独居老年群体行动不便、信息闭塞的特点，提供专属定制化金融科普服务，精准补齐老年群体金融知识短板，切实解决老年人“学金融、懂反诈、防风险”的实际难题，以实打实的行动践行金融机构社会责任与消保担当。
岁岁重阳敬老情，金融守护暖夕阳。下一步，招商信诺河南分公司将持续以敬老月系列活动为契机，深耕“我为群众办实事”实践活动，坚守金融消保初心使命。持续依托社区金融消保驿站常态化开展普惠金融、反诈宣传、敬老惠民志愿服务，聚焦老年群体等重点保护人群，持续丰富驿站便民服务内容、优化下沉式便民金融服务，持续普及金融安全知识、净化基层金融环境，以扎实的消保工作成效守护群众金融财产安全，用暖心金融服务传递金融温度、彰显企业担当。