越来越多的医院及互联网平台开始开通在线问诊服务，为广大疑似新型肺炎患者、轻症居家隔离患者以及普通感冒发热症状患者，提供免费在线问诊咨询服务，一方面可以减轻门诊压力，另一方面也可以对患者进行初筛，消除心中疑虑。

这也从侧面说明了，发热咳嗽没必要立刻去发热门诊进行筛查。

　　华中科大同济医院开通发热门诊免费在线服务后，呼吸内科张惠兰教授根据2000例关于新型冠状病毒肺炎的在线咨询整理，大家可以对号入座，分析自己是普通感冒发热还是新型冠状病毒发热：

1、我到底是不是发热？

　　正常人体温一般为36～37℃，成年人清晨安静状态下的口腔体温在36.3～37.2℃;按体温状况，发热分为：低热：37.3～38℃;中等度热：38.1～39℃：高热：39.1～41℃;超高热：41℃以上。

2、目前存在头痛，流鼻涕，咳嗽，咽痛等症状，经检查显示甲流或乙流或腺病毒或呼吸道合胞病毒感染，但未出现胸闷气短，是否

　　可以先居家隔离。

图片来源：摄图网

3、目前存在发热，咽喉疼痛，医生说我是扁桃体化脓，血常规显示：白细胞高，是否考虑

　　考虑上呼吸道细菌感染，可以在家观察并药物治疗：阿奇霉素(希舒美)：1次/日，2片/次(0.5)或拜复乐(0.4，一天一次)。

4、近日并没有出现明显的发热，但会出现全身的酸胀，出现腹痛腹泻，这是冠状病毒感染的表现吗？或者是对冠状病毒存在易感性？

　　目前冠状病毒感染首发以胃肠道不适的少，但是若出现严重的腹痛腹泻，还是要注意保持营养及水，电解质的摄入平衡，此类情况下会出现机体免疫力下降，更容易受到病毒的感染，更加需要居家隔离，不要到人群密集的地方。

　　最后，借由疫情病毒这个示例，小诺还要向大家科普一个保险小知识。在疫情发生后，不少保险公司多措并举，简化理赔手续：

　　1、线上申请理赔可免提交纸质申请资料;

　　2、因新冠病毒感染申请医疗险理赔，仅需提供身份证明、银行账号及简化的医学资料。