一、疫情究竟给消费者们带来了什么影响呢？

　　3月18日，在国务院联防联控机制举办的新闻发布会，商务部消费促进司负责人王斌表示，总体来看，疫情对消费者短期的影响较大，中期趋于平稳。能有些悲观的人看到了很多消费行业面临的挑战，而乐观者则看到了更多新生的消费行业，新型消费展现出了强大的生命力，成为我国经济发展的新动能。

二、疫情冲击，消费新模式上扬

1、餐饮方面。

　　疫情期间，人们饮食的“无人化”、隔离式悄然进入人们的思维，所以关于无人化餐饮店、无人化超市、无人化配送、餐饮配送无接触模式等都可能开创一个新的消费市场，而且餐饮作为服务型行业的头领，它受到的影响会是比较显著的。

2、网络方面。

　　网络在疫情发生期间带来的影响是巨大的，对在抗疫一线上医护者们，使用网络通信进行远程治疗、诊断、手术;对在居家隔离的我们，使用网络开启线上教学、线上视频会议;对大多数的消费者来说，就像来到了电商时代，电商的爆发式增长使得购物变得更加便捷，在线办公、在线卖房卖车等逐渐成为线上销售新趋势。

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3、资金方面。

　　对于消费者们的资金存储消费观，在疫情之后将得到重视，比如现金的留存和对外的投资情况，不管是家庭也好，企业单位也好，都将对此加以重视。

4、保障方面。

　　疫情之后，人们对能保障自己利益的机构也加深了了解，在医疗机构、保险机构的消费投入也会大大增加。

　　从2003年非典疫情来看，中国消费者习惯的转变也是开启电商时代的关键因素，所以这次疫情，一定会对消费行业带来更多的机遇，对消费者的影响一定会利大于弊的。