根据银保监会发布的数据，2020年我国保险业保费收入达4.5万亿元，同比增长超过6%。可以说，从体量上我国已经是保险大国，但是从质量上看，保险市场仍然任重而道远，并且当前还出现了“代理退保”产业链，持续扰乱市场。

　　“代理退保”产业链主要是一部分机构或个人怂恿消费者恶意投诉，实现退保，而机构或个人则从中牟得高额的手续费，这不仅侵害到了消费者和保险公司的合法权益，也在扰乱保险市场的稳定与正常秩序。

　　针对保险行业出现的种种乱象，有关部门已经采取了一定的措施，加大监管和处罚力度。但是，维护保险市场的正常秩序还需要消费者明辨是非，知晓“代理退保”的套路，树立正确的储蓄观念，维护好个人的信息安全和资金安全。

　　一般来说，“代理退保”的机构及人员会模仿直销的模式，通过招收学员、加盟合作等形式，广泛壮大下线代理队伍，并开展所谓的培训会等，形成逐层获益、逐层收费的获利模式。

　　在这一过程中，“代理退保”的机构及人员通常都会先阻断客户与保险公司的联系，并尝试与客户签订“代理维权协议”，从中不仅收取高昂的代理费、定金，还会以各种名义要求消费者提供相关证件、信息等。

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　　协议一旦签订后，这些机构及人员就会教唆、怂恿客户以各种方式取证被诉人或保险公司其他人员的不利陈述，并向监管部门投诉，通过监管部门对保险公司的施压，进而完成退保。

　　事实上，保险公司处理每一单投诉的时间成本、人力成本都很高，并且退保是否具有真实性也较难分辨。因此，在很多时候，为了缩减成本，安抚消费者，保险公司只能按照消费者的要求办理退保。