近日,银保监会又一次发布了《关于防范“代理退保”等风险的提示》,早在去年,银保监会就对“代理退保”的现象和行为发布了风险提示,但仍然有一些不法分子以此为名义诱骗消费者委托他们办理退保等事项。
“代理退保”等非法代理行为不仅占用了公共资源,影响了正常投诉维权渠道的畅通,还对金融市场秩序的稳定造成严重影响,这种表面上看起来能够“全额退保”的行为实际上也严重侵害着消费者的合法权益,危害社会的稳定。
事实上,在2021年第6期风险提示中,银保监会消费者权益保护局就提醒了消费者,要擦亮自己的眼睛,防范警惕“代理退保”、“代理维权”等风险,防止这些不法行为对自身合法权益造成的侵害。
在今年7月份,银保监会也发布了《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》,对常态化开展金融行业的扫黑除恶行动作出了详实的工作部署。
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这次行动涉及的机构众多,范围详尽,不仅扩大到了10个领域,还明确列出了重点政治领域,并且也首次将“误导或怂恿保险客户非正常退保被列入“扫黑除恶”常态化的范畴之内,充分体现了整治的决心和力度。
《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》第四点明确指出,要严厉打击保险诈骗活动,严厉打击非法获取保险客户信息、怂恿保险客户非正常退保、扰乱保险行业健康发展等行为。
尽管银保监会一直在打击“代理退保”、“代理维权”等非法行为,这类乱象却仍然时有发生,并且近段时间很多社交平台上都出现了此类信息。
只要消费者们了解一下就能知道,近年来有许多人都因为轻易相信了“全额退保”、“代理退保”、“代理维权”等说辞,不仅使自身的合法权益受到损害,还将自己置于非常不利的处境,得不偿失。
因此,在面对这些乱象时,消费者一定要擦亮双眼,理性看待这类说辞,通过正规、合法的途径反映问题、提出诉求。