近期,为推动复工复产和刺激市场消费,不少商家都推出消费券这一新兴促销方式。而发放消费券也成为成为各地促销售、稳增长的重要手段之一。下面就由小诺给大家详细介绍一下与消费券有关的知识。
消费券分为哪几种?
鉴于消费券带有财政补贴或让利促销的惠民属性,可以划分为政府消费券、社会消费券、转移性消费券、旅游消费券和教育培训消费券5大种类。
拒不退货是消费券的使用规则?
小诺想要明确的是:不论是否使用消费券,商家都应该向消费者提供质量合格的商品,这是消费者与生产者应尽的法定义务。
根据《产品质量法》《消费者权益保护法》及《零售商促销行为管理办法》等规定,若商品质量有问题,消费者有权要求该店退货。
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商家不得以促销为由拒绝退换货或为消费者退换货设置障碍;不得以格式条款等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
使用消费券时应当注意什么?
在申领由政府发放的消费券时,消费者应该注意是否能够与其他商家发放的优惠券一同使用,是否具有相关限制条件等。
为了避免产生不必要的麻烦,建议在选择标有“放心消费单位”的商家。并且在消费之前事先与商家约定消费条件以及相关违约责任,降低由于使用范围模糊产生不必要的冲突。
最后,小诺想说,无论消费者是否使用“消费券”,商家推出怎样的优惠促销手段,诚信经营、货真价实都是商家必须遵守的从业之道。在生产产品时,所有的产品质量都必须保障。