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  如今,电子支付方式愈加普及,数字金融的快速发展给消费者带来了更好的消费体验,更丰富的产品选择,更便捷的消费方式等等,在提供好处的同时,也给我们带来了一定的风险,比如交易欺诈、个人信息泄露、过度贷款带来的冲动消费等。

  近几年,不少非法组织利用消费者的金融意识淡薄,假借投资储蓄等名义,以高额利息为诱饵,通过低风险、高收益、有保障等虚假宣传,引诱广大消费者,给人民群众的财产安全带来了极大的损失。

  网络诈骗的花样虽然层出不穷,但基本上大同小异,都是利用人们贪小便宜的心理,以及对金融知识不够了解的情况来进行诈骗。

  人们钱袋子鼓起来的同时,对金融知识、消费权益的掌握却没有得到提升。

  因此,在经济发展的同时,我们应该更加注意对消费者金融素质的培养,增强消费者的金融意识,统筹开展集中性金融知识普及活动,引导消费者平时应自觉远离非法金融活动,提升消费者的金融素养,谨防上当受骗。

  而相关的金融机构也应该采取相关措施来加强对消费者的权益保护:

  1、加强对金融消费知识的宣传力度和普及范围,帮助更多的消费者掌握金融消费知识,提升辨识能力,进行理性的金融消费。


图片来源:摄图网

  2、严惩危害消费者正当权益的各种行为,起到震慑作用,并建立便捷畅通的投诉咨询渠道,随时了解消费者的需求。

  3、不断优化产品质量与服务态度,以良好的产品和服务来促进消费者进行金融消费,杜绝货不对板,交易欺诈等情况出现。

  通过金融知识教育来提升人民群众的金融素养水平,不仅有利于促进金融行业的深入发展,助力金融市场的健康稳定发展,也有利于维护广大消费者的长远利益。

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