在重大疾病导致的就医过程中,大多数人存在对疾病认知少,专业资讯的缺失,医疗资源的匮乏,以及因疾病产生的心理障碍等问题。此时,大病管家服务的出现,可以帮助更多人解决这样的问题,让大病健康得到更好的管理。
大病管家服务通常是指被保险人在合同规定的医院被初步诊断患有或疑似患有保险合同规定的疾病时,保险公司将根据客户需要安排专家门诊治疗服务、住院、手术协调服务、住院、手术治疗、专人陪同医疗等专项服务,为被保险人提供一站式的大病诊断服务,可以完美解决挂号或预约手术等问题。帮助被保险人及时获得专业治疗,挽救患者生命。简单来说就是,遇到大病时,挂不到号,排不上期,束手无策,心力交瘁等等,大病管家服务就能帮到你。
一般选购保险公司的疾病管理等相关产品,就能享受完整的重大疾病解决方案。其中包含以下服务:一是安排专家门诊诊治服务。根据客户选择,安排国内知名三甲医院(合作医院)专家进行诊治服务;二是安排住院、手术协调服务。根据客户选择,安排国内知名三甲医院(合作医院)进行住院或手术治疗;三是安排专人陪同就医。就诊或住院当日,安排专人在约定地点提供导医服务,让您轻松就医;四是自动触发理赔需求。如果客户需要进行理赔,记录客户理赔需求并进行详细理赔流程和所需资料讲解;五是主动电话回访关怀。申请使用服务后主动关怀,并了解客户是否有进一步其他服务或理赔需求。
综合上述,当家人及自己得了大病后,选择合适的大病管家服务,贴心的服务会让你无需再为看病难心力交瘁,理赔着急心慌。