代驾司机在通往目的地的途中不慎造成交通事故,客户车辆连扣留带维修需花费数月。在此期间,代驾公司提出相关承诺后又屡屡反悔——代驾服务过程中若出现交通事故,责任由谁承担?赔偿如何划分?
我们可以根据车主是否支付报酬,将代驾分为有偿和无偿代驾两种。其中有偿代驾又分为酒店代驾和公司代驾。在不同情况下,“责任如何认定”以及“超出保险可理赔范围的那部分赔偿由谁承担”的答案也就不同。
1.无偿代驾
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十三条对此作出了明确规定:“为他人无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工人应当承担赔偿责任”。也就是说,在无偿情况下,除了代驾人故意为之,赔偿和责任均应由车主承担。
2.酒店代驾
一些酒店为满足客户的需求,推出了酒店代驾的服务。与我们熟悉的一般代驾不同,此情况下客户并未与代驾公司直接接触,而应算作酒店与客户之间的消费合同。
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酒店代驾发生交通事故意味着酒店未按约定将客户安全送达指定地点,属于违约。因此,相关责任和赔偿应由酒店承担。
3.公司代驾
代驾公司和相关平台是我们日常生活中最常见的找代驾方式。认定责任的关键在于,发生交通事故时,代驾者与代驾公司之间的责任究竟应怎样划分:
由于前者通过提供代驾服务从公司获得相应劳动报酬,二者间为明确的雇佣关系。若代驾者在岗期间发生交通事故,相应责任和损失理应由代驾公司承担。至于公司后续如何对代驾司机追偿,则是公司内部需要考虑的事情。