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  或许有很多人都有过类似的经历,手机里很久不用的一款app,突然弹出了自动续费会员服务成功的通知,但自己却没有购买相关服务,你是不是也曾疑惑过,这到底是什么情况呢?

  现在,app应用已经更加融入了我们的日常生活,市面上存在各种各样的应用软件,有时候消费者为了享受更好的服务或特权,会选择为这些特权付费,最常见的就是所谓的会员服务,但随之而来的自动续费等“陷阱”,可能了解的人不多。

  现有的应用软件的扣费模式主要包括两类,即“包月扣费”和“钓鱼扣费”。

  “包月扣费”指的是连续包月、连续包季和连续包年的模式,此类模式每到一定的时限,就会自动扣费,很多用户可能是在收到了扣费通知后才想起来,甚至有的软件在被消费者卸载了之后,还会继续扣费。

  “钓鱼扣费”是先用部分优惠套住用户,之后自动续费,例如免费试用,但在试用过后自动续费,若是消费者没发现就会一直扣费。


图片来源:摄图网

  有部分app会把自动续费的退订按钮隐藏起来,用户想要退订需要自己寻找,甚至咨询客服的回答也是模糊的。

  对于app自动续费的“陷阱”,你可以这样做:

  第一,用户在开通相关服务时就要提高警惕,要认真的阅读服务条款,了解该服务的规定。

  第二,开通服务时可以预计自己使用的期限,可以在开通了自动续费之后立刻退订,可以有效的避免服务到期后忘记退订。

  第三,现在大部分的app自动续费服务的退订并不是在app里,而是在支付端进行退订,例如在微信或支付宝内的免密支付选项中,就能找到自己全部的自动续费的服务,并能随时取消。

  资料来源:科普中国

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