近日，有消费者反映自己收到了购物网站兑换积分的短信，但在此网站用积分抵扣一部分价格后购买的商品迟迟不发货，咨询客服也无人回应。几百元货款就此不知去向。

　　竞争环境下，商家往往通过会员积分制来吸引消费者再次光顾店铺。但这种做法也给一些不良商家带来了可乘之机，在无形之中形成了消费陷阱，甚至引得国家反诈中心出动。

　　在网络平台用积分换购商品时，一定要先辨真伪。上述短信往往有这些特征：

　　1.您在这些短信中往往无法看到积分的具体来源。若迟迟未兑换，短信还会在规定的“清零日期”之后再次出现，待兑换积分数额在尚未进行任何操作的情况下甚至会凭空增加许多。

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　　2.点击短信中附带的链接进入网络平台后，往往会提示积分可抵扣一部分商品价格，但不能全部抵扣，还需要您补交一部分货款。积分在几个小时内即失效，以秒甚至毫秒为单位倒计时，清零后将无法兑换。

　　3.网站页面整体设计比较粗糙。有些网站甚至缺乏登录时的身份认证操作，在刚跳转至网页时就能显示您的“巨额”积分。

　　4.咨询客服商品或购买的相关情况时，往往得不到答复。有的网站甚至缺乏联系客服的渠道。

　　当然，不是说拥有上述特征的短信一定不可信。只是换购缴费前千万要当心。

　　积分换购前，需要注意什么才能避免受骗?

　　收到此类短信时，应时刻谨记“天上不会掉馅饼”并保持警惕。可询问客服这些积分的具体来源，再结合自己的消费经历核对积分来源是否属实。

　　利用积分换购名牌产品时，需核对官方是否设置了这样的活动，并在主流购物网站上比较价格。