保险理赔查询
所谓“保险理赔”就是指参保者买了保险后，发生了保险保障范围之内的保险事故，保险公司履行合同内规定条款对其进行物质补偿的一种行为。而保险理赔查询指的是：参保者对保险公司给予的赔偿结果进行核对接收的一种方式，这种方式有利于维护参保者自身的保险利益。
人寿保险是众多保险品种中最重要的一种，它以人的寿命为保险标的，以生死为保险事故的保险，也称为生命保险。人寿保险是较为传统的保险险种，也是最为人们熟知的险种，其理赔流程如下：
1、如果发生保险事故，被保人应及时向保险公司报案，并向保险公司提供该保险相关资料。
2、保险公司接到材料后，马上立案。调查员将根据要求，展开调查。中途被保人可能将被询问事故相关情况。
3、理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围。若属于保险责任，将尽快计算出赔付金额。若不属于保险责任，将驳回理赔申请。
4、理赔员将审核意见和结论上报，经保险公司专人签批同意后结案理赔。
5、通知被保人或受益人领取赔款或其他书面通知。
保险理赔查询只能查询本人投保的合同相关理赔结果，在保险理赔查询时，需要参保人的身份证号、出险时间、保单号、报案号等相关信息，有了这些信息就能很快查询到保险理赔情况。保险理赔的查询方法有以下几种：
1、电话咨询：在保险事故报案过程中，保险公司会通过短消息形式告诉当事人一个联系电话，保存好这个电话号码，可以随时随地进行查询。也可以在递交保险理赔资料时候，向工作人员索取咨询电话。这个办法具体操作最简单方便。
2、办理大厅现场查询：带上保险理赔材料递交时候必须公司给予的接受证明，在约定的工作日到办理大厅现场查询。这个办法了解结果最直接迅速。
3、登录保险公司网站查询：各大保险公司陆续推出了网上保险理赔查询功能，只需登录保险公司的官网即可查询。
