随着社会数字化进程加快,金融数字鸿沟凸显在社会视野中。由于对金融数字鸿沟缺乏了解,我们就经常会身处数字鸿沟而不自知,了解金融数字鸿沟,势在必行。
金融数字鸿沟是什么?
数字化金融服务已经全面渗透到经济生活的各个方面,不同群体在金融服务可获得性上形成差距,这叫做金融数字鸿沟。
金融数字鸿沟体现在那些方面?
1.特定群体的金融服务难以得到保障。
数字金融服务较高的使用门槛,导致部分特殊群体无法做出适合自己的数字金融决策,甚至产生自我排斥数字金融服务。比如,一些依赖传统金融服务的老年人群体,因为不熟悉数字技术,无法享用数字红利。
2.信息隐私保护和金融交易安全承受风险。
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数字支付等金融服务便利了金融消费者的生活,也会放大一系列安全问题:例如滥用市场支配地位实施欺诈、滥用金融交易过程中的支撑数据、个人敏感信息泄露等。金融消费者权益受到侵害,金融数据的风险系数也逐日提升。
3.数字化基础设施发展不平衡形势日趋严峻。
欠发展地区基础设施落后,无法支撑当地数字化产业发展,人工智能、大数据、云计算等新兴技术难以落地,数字鸿沟必将进一步扩大。
此外,数字化时代的金融服务大多依赖于客户以往的数字记录,部分群体包括老年人及小微企业,由于较少使用线上金融服务,存在历史数字记录较少甚至是空白的情况,难以获得基于大数据技术的数字化金融服务。
作为普通人,我们应该怎么应对数字鸿沟?
1.提高数字化使用能力。了解金融科普,学习金融知识,打破金融信息差。
2.关怀家中老年人。关注各大金融机构对老年人的帮扶项目,帮助老年人融入数字化社会,享受数字红利。
3.保护好个人隐私。要妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等,拒绝出租、出借或买卖行为。